工廠績效管理(lǐ)的4個注意事項和3個要點
績效管理(lǐ)貫穿着企業的整個經營和管理(lǐ),是由内而外激發員工的一種動力機制的設計,其目的在于保證企業的組織活力,解決企業規模而不經濟、大而不盈利的問題。
績效管理(lǐ)涉及企業裏面職員工的具體(tǐ)收益,所以在整個推行和運行過程中有很(hěn)多(duō)需要注意的問題和細節,本文(wén)介紹績效管理(lǐ)的4個注意事項和3個要點。
一、4個注意事項:
1、過程高度關注,不斷宣導
比如,有的企業想從計時的薪酬模式改為(wèi)計件,怎麽改呢(ne)?有些管理(lǐ)者簡單地給員工定個單價,這樣是行不通的。管理(lǐ)者得對過程高度關注,就得在方案推行前期進行宣導,先拿(ná)一個班組試點,統計個别員工計件和計時工資的變化,原來計時10塊錢1個小(xiǎo)時,一天上10個小(xiǎo)時就能(néng)賺100塊錢;現在通過計件,10個小(xiǎo)時,可(kě)以做1000-1500個産品,員工可(kě)以拿(ná)到100元-150元。然後把這個結果數據公示給所有員工,這就是宣傳、宣導的力量。
管理(lǐ)者要前期試點推行,拿(ná)到結果數據之後廣而告之,告訴員工計時改計件并不會影響他(tā)的收入,甚至還可(kě)以增加他(tā)的收入,同樣,整個績效管理(lǐ)的推行也要注重過程的關注和宣導。
2、績效成本效益整體(tǐ)核算
在正式推行績效管理(lǐ)之前,企業要進行各種數據的曆史演算,其實就是對企業的績效成本進行控制。推行績效的成本是多(duō)少?作(zuò)為(wèi)經營管理(lǐ)者要核算清楚,是否超出企業的承受能(néng)力。
績效預算是一種是以成本-效益分(fēn)析為(wèi)基礎确定支出标準的預算組織形式,它對于監督和控制預算支出、提高支出效益、防止浪費有積極作(zuò)用(yòng)。
3、設定調整周期及調整方案
績效考核周期也叫績效考核期限,是指多(duō)長(cháng)時間對員工進行一次績效考核。由于績效考核需要耗費一定的人力、物(wù)力,考核周期過短,會增加企業管理(lǐ)成本的開支;考核周期過長(cháng),又會降低績效考核的準确性,不利于員工工作(zuò)績效的改進,從而影響績效管理(lǐ)的效果。
企業要針對不同的崗位靈活調整績效管理(lǐ)周期,如,管理(lǐ)崗位、銷售人員、技(jì )術人員、生産一線(xiàn)操作(zuò)人員,每個崗位的考核周期是不一樣的。當然,對于規模小(xiǎo)的企業,也可(kě)以統一設置考核的周期及方案。
朗歐輔導的有些企業就已經設定好了績效調整的周期,比如,針對計件的薪酬模式,就規定了每年調整一次單價,而且這個單價調整的标準依據是,在不減少原來的工作(zuò)所得的基礎之上去調整。如,工藝改良、設備換新(xīn)、技(jì )術升級等減少了勞動強度,這種情況下,單價本來就要進行調整。
4、數據稽查,高壓打假
在企業裏面作(zuò)假是最令人頭疼的,做績效也最忌諱數據作(zuò)假。
朗歐内部的管理(lǐ)也是非常強調造假這條紅線(xiàn)。曾經有一位老師,因為(wèi)瞞報了從項目回公司的時間,按規定是周六才能(néng)離崗,結果那位老師提前一天就離崗了。後來,經過我們朗歐稽查部核實了其作(zuò)假行為(wèi),做了辭退處理(lǐ)。
數據作(zuò)假是企業管理(lǐ)的底線(xiàn)、紅線(xiàn)。作(zuò)為(wèi)老闆,作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者,也必須得注意這種問題,要在企業保持“高壓打假”的态勢。
二、績效管理(lǐ)的三個要點:
1、建立表單,形成數據流
朗歐咨詢老師在進駐企業後,會在從訂單接入到成品出貨的整個生産運作(zuò)過程的每個節點都設置表單。很(hěn)多(duō)人覺得填表非常麻煩,一談到表單就頭痛,這是個非常不好的習慣。正規企業的老闆上班第一件事就是看表單,通過表單數據就能(néng)夠了解企業的生産狀況、管理(lǐ)狀況。
表單建立後,要嚴格地執行表單填寫制度。很(hěn)多(duō)人覺得填寫表單沒有必要,比如,去倉庫領料時,認為(wèi)反正車(chē)間有監控,門口有保安(ān),沒有必要填寫領料單。這樣的話,即使企業裏面有表單,但也形同虛設,變成為(wèi)了建立表單而建立表單。
企業不僅要建立表單,還要形成表單流,讓數據流動起來。如果數據不能(néng)流動,孤立的表單對管理(lǐ)工作(zuò)沒有多(duō)大的指導作(zuò)用(yòng)。企業裏每個表單都不是孤立的,每一份表單都應當是上下串聯起來的,這個表單裏的數據和體(tǐ)現出來的工作(zuò)一定會被其他(tā)部門或工序所需要,否則就沒有人對表單内容的真實性、數據的嚴謹性進行關注和制約。
例如,統計車(chē)間産線(xiàn)的計劃達成率,這個數據是與從訂單接入到成品出貨過程中一連串的數據相關聯的。從訂單接入到成品出貨,有哪些常規的表單(數據)需要流動呢(ne)?參見下圖。