開不好這3個會，别說你懂生産管理(lǐ)！
導讀：不論是機關單位還是企業，開會是必不可(kě)少的工作(zuò)環節。但大家都厭惡冗長(cháng)、低效的會議。缺乏管理(lǐ)的會議浪費時間、精(jīng)力與金錢，又毫無生産力，但這種會議是可(kě)以避免的。結合朗歐企管駐廠咨詢的實踐，我認為(wèi)在工廠的生産管理(lǐ)中必須要開好三個會議：部門/車(chē)間班前會、生産協調會和管理(lǐ)周例會。
1.部門/車(chē)間班前會
利用(yòng)部門/車(chē)間班前會，可(kě)以說明新(xīn)産品、新(xīn)方法、新(xīn)工藝，提高員工的技(jì )術水平，傳播品質(zhì)觀念，宣傳公司各項政策，真正做到始于教育、始于培養；
利用(yòng)部門/車(chē)間班前會，可(kě)以實施追蹤與管理(lǐ)，對品質(zhì)異常進行檢讨、分(fēn)析與矯正，對過去工作(zuò)加以回顧，總結經驗、改正過失；
利用(yòng)部門/車(chē)間班前會，可(kě)以安(ān)排每天的生産任務(wù)，說明市場反應，傳達上級指令；
利用(yòng)部門/車(chē)間班前會，可(kě)以培養員工好的習慣及行為(wèi)觀念，通過對工作(zuò)素養、工作(zuò)倫理(lǐ)及工作(zuò)習慣的宣導，促使員工不斷改進，從而提升整個公司員工的素質(zhì)；
利用(yòng)部門/車(chē)間班前會，可(kě)以培養主持會議的管理(lǐ)者的管理(lǐ)能(néng)力、演說能(néng)力，提升管理(lǐ)者的形象、風範與氣質(zhì)。
部門/車(chē)間班前會是企業管理(lǐ)者必須運用(yòng)好的一個工具。很(hěn)多(duō)企業也開早會，但是我在走訪中發現，很(hěn)多(duō)早會流于形式，存在紀律差、團隊士氣不佳、内容不具體(tǐ)等問題，沒有得到應有的效果。甚至有些管理(lǐ)者認為(wèi)不如不召開，節省出的時間還可(kě)以多(duō)做一些工作(zuò)。
部門/車(chē)間班前會是朗歐的老師進駐企業後要抓好的基礎工作(zuò)之一。開好部門/車(chē)間班前會需要做好以下幾點：
（1）會議頻率
部門/車(chē)間班前會，每班前都要召開（一班制早上上班前開，多(duō)班制逢班前召開）。基層保持每天召開。主管選擇重點班組、車(chē)間、部門參加，保證每周至少到每個單位參加一次。經理(lǐ)保證每兩周至少到每個單位參加一次。
（2）會議時間
部門/車(chē)間班前會的時間最好控制在10~15分(fēn)鍾。
（3）會議紀律
部門/車(chē)間是企業中的最小(xiǎo)單位，也是企業組織的基本單位。會議紀律必須要嚴格，不能(néng)遲到、嬉鬧、交頭接耳，隊伍隊形要整頓好，可(kě)以參考軍訓的要求站軍姿，體(tǐ)現出企業的精(jīng)氣神。
（4）會議主要内容
首先，總結昨日工作(zuò)，通報昨日工作(zuò)紀律、業務(wù)/生産情況、發貨情況、客戶投訴等問題，對前一天表現優異的員工提出表揚，樹立優秀員工的榜樣，鼓舞士氣；其次，傳達昨日相關會議的決議與精(jīng)神，對相關制度、流程進行培訓及考核、問答(dá)；再次，安(ān)排當日工作(zuò)任務(wù)，具體(tǐ)到個人或最小(xiǎo)單位，強調當日工作(zuò)的目标和注意事項；最後，對昨日表現不佳的個人或不良現象提出批評和指導。
（5）與會人員要求
主持班前會的管理(lǐ)者要聲音洪亮、态度親切。班前會氣氛要輕松，要懂得鼓勵下屬。班前會時作(zuò)業員可(kě)以反映問題、積極參與。必要時可(kě)以有上司指導、協助及列席。
（6）會議準備
會前準備是保證會議有效的核心。很(hěn)多(duō)企業召開班前會完全依靠管理(lǐ)人員的臨場發揮，但基層管理(lǐ)人員大都不是管理(lǐ)專業科(kē)班出身，也不具備很(hěn)深的演講功底，因而就需要充分(fēn)做好會前準備，準備好講話内容等。
朗歐的老師去企業推行班前會管理(lǐ)制度的時候有一個核心的表單，就是班前會台賬，要求管理(lǐ)人員前一天下班前按照要求将台賬填寫好，第二天班前會就有本可(kě)依了。
班前會看似是一個小(xiǎo)動作(zuò)，但如果能(néng)夠真正發揮出功能(néng)，将會給企業團隊帶來無限的好處。各企業一定要重視部門/車(chē)間班前會，讓迫切地希望被了解、被尊重、被培養的一線(xiàn)員工能(néng)夠在團隊中快速成長(cháng)，在部門/車(chē)間班前會上找到一個屬于自己的舞台。
2.生産協調會
生産協調會又叫生産調度會。在異常頻發的中小(xiǎo)企業，每天需要下達生産計劃，通報生産異常，協調各類問題，因而必須召開生産協調會。每天有效召開生産協調會，是企業生産正常化的保障。
開好生産協調會，有助于将各部門的目光充分(fēn)集中到生産任務(wù)上來，确保各部門每天的工作(zuò)圍繞着具體(tǐ)的生産任務(wù)展開；開好生産協調會，有助于統一聲音，将具體(tǐ)的問題在會議上暴露出來，有利于各部門之間的協調溝通；開好生産協調會，有助于打造一支高效、務(wù)實的團隊。
開好生産協調會，需要注意以下幾點：
（1）會議頻率
生産協調會應保證每天召開一次。隻要工廠在開展生産，就必須要召開生産協調會。生産管理(lǐ)需要高頻率的工作(zuò)，需要每天不斷地下達任務(wù)、協調異常、跟進進度。很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者覺得生産沒有問題就沒必要召開生産協調會，或者認為(wèi)生産協調會作(zuò)用(yòng)不大，因而不願意召開，這是錯誤的。
（2）會議時間
會議時間一般控制在30分(fēn)鍾以内。企業剛開始實行生産協調會制度的時候，會議時間可(kě)以稍長(cháng)，但常規召開以後，會議時間必須控制在30分(fēn)鍾以内。要想控制好時間，就必須得有明确的會議議程，并且嚴格按照會議議程進行。
（3）會議紀律
稽查部人員需要參與，與會人員嚴格按照會議議程控制發言時間和發言内容，并遵守會議管理(lǐ)制度。嚴明的會議紀律是打造一個好團隊最好的武器，也是最簡單而最有效的改造員工習性的方式。
（4）會議主要内容
第一項，通報前一日的生産協調會會議決議完成情況；
第二項，組織各部門對生産計劃、物(wù)料計劃的準确性與合理(lǐ)性進行評審；
第三項，各車(chē)間負責人彙報前一日的生産異常及日計劃達成情況，并提出需要其他(tā)部門協助的事項；
第四項，采購(gòu)部彙報物(wù)料進度及跟進情況；
第五項，品質(zhì)部彙報前一日來料、制程、成品的品質(zhì)狀況；
第六項，技(jì )術部通報車(chē)間工藝操作(zuò)及生産技(jì )術工作(zuò)進展情況；
第七項，PMC部對前一日各車(chē)間生産計劃達成情況進行考核通報。
各企業視行業、要求不同，可(kě)以根據實際情況對會議議程進行增減。
（5）與會人員要求
生産協調會由PMC部主持，各生産相關部門參與，生産部總負責人必須到場，老闆視企業實際情況選擇性參與。
（6）會議準備
各部門在生産協調會召開之前，一定要明确開會時需要彙報的内容，且要用(yòng)數據說話，要有理(lǐ)有據，并根據實際情況填寫各部門的生産協調會彙報表，以保證生産協調會的高效召開。
（7）會議決議
必須要形成有效的會議決議。生産協調會要安(ān)排專人進行會議記錄，會議結束時由會議記錄人通報确認會議決議并在結束以後将會議記錄分(fēn)發給各與會人員，便于稽查部跟進。
3.管理(lǐ)周例會
管理(lǐ)周例會，也可(kě)以被稱為(wèi)“管理(lǐ)變革周例會”，是在朗歐企管提供咨詢期間，整個管理(lǐ)變革中最核心的會議，也是朗歐的老師離開企業以後，企業方必須要堅持召開的會議。周例會是企業每周不可(kě)缺少的重點工作(zuò)。然而，如何高效、實用(yòng)、真實地召開會議，是很(hěn)多(duō)企業面臨的難點。
召開管理(lǐ)周例會，可(kě)以提供一個各部門展示和比拼工作(zuò)業績的平台，讓重大事情呈現于陽光之下；可(kě)以讓管理(lǐ)團隊養成用(yòng)數據說話的習慣；可(kě)以樹立公司制度流程的權威；可(kě)以讓老闆、高管了解到具體(tǐ)的事情和問題。
召開管理(lǐ)周例會，有助于培養一支企業的核心團隊。在會上，各管理(lǐ)人員對上周（上一階段）本部門的工作(zuò)進行小(xiǎo)結，并對下周（下一階段）工作(zuò)進行預先計劃，可(kě)以提高管理(lǐ)人員的總結和計劃能(néng)力，長(cháng)此以往形成良好的工作(zuò)習慣。
召開管理(lǐ)周例會需要注意以下幾項内容：
（1）會議頻率
必須保證每周一次。管理(lǐ)周例會是各部門總結上周工作(zuò)，制定下周的工作(zuò)計劃和周目标的主要戰場。
（2）會議時間
會議時間一般控制在兩個小(xiǎo)時以内，根據企業規模的不同可(kě)以進行适當調整。因為(wèi)周例會時間比較長(cháng)，且各部門人員都要到齊并集中注意力，建議企業每周選一天晚上組織召開。
（3）會議紀律
需要稽查部人員參與，各與會人員嚴格按照會議議程控制發言時間和發言内容，并遵守會議管理(lǐ)制度。稽查人員需要依據議程，嚴格控制每個人的發言時間，改變之前開會“言而不決”的習慣。
（4）會議主要内容
第一項，由稽查部通報上周各部門周任務(wù)書執行情況；制作(zuò)稽查戰報，通報上周各項會議決議、制度、流程執行情況；通報上周發現的各部門的問題及工作(zuò)亮點；通報上周各部門的執行率排名并進行現場正負激勵；通報各項目專項稽查執行情況；
第二項，各部門上周的專項改善情況彙報；
第三項，各部門負責人以數據的形式彙報上周工作(zuò)目标任務(wù)的完成情況，陳述下周的工作(zuò)計劃，提出需要支持及改善的相關情況等；
第四項，下達下周的管理(lǐ)變革任務(wù)書。
（5）與會人員要求
由總經理(lǐ)主持，各部門負責人參與。周例會非特殊緊急情況，各部門負責人和總經理(lǐ)必須參加。根據企業規模不同，可(kě)組織主管級以上人員參與或中基層管理(lǐ)者旁聽。
（6）會議準備
各部門負責人做好述職幻燈片或述職表單，幻燈片或表單必須包括以下内容：
①上周工作(zuò)計劃完成情況；
②上周本部門關鍵數據指标計劃完成情況；如未完成，如實分(fēn)析未完成原因并提出改善措施；
③下周工作(zuò)計劃及下周本部門關鍵數據指标計劃；
④重點改善項目完成情況；
⑤上周任務(wù)書完成情況。
（7）會議決議
管理(lǐ)周例會必須要形成有效的會議決議。要安(ān)排專人進行會議記錄，會議結束時由會議記錄人通報會議決議并在會議結束以後，将會議記錄分(fēn)發給各與會人員，便于稽查跟進。
（8）管理(lǐ)變革周例會召開的要點
①各部門關鍵數據指标要由橫向部門來進行統計，不得由本部門進行統計，如下表：
②制定周數據提報錄入流程卡，規範數據收集錄入流程，确保周例會上數據的真實性。
③周例會，企業老闆或總經理(lǐ)必須親自參與，要讓高層了解每周具體(tǐ)的重點工作(zuò)；
④各部門制定下周的工作(zuò)計劃和未達成目标的改善措施時，要避免“加強、注意、重點跟進”等概念性話語，必須有“誰”“什麽時間”“做什麽具體(tǐ)動作(zuò)”這三個要素，否則不能(néng)算做一個合格的計劃或改善措施；
⑤高層必須在會議開始之前提前閱讀各個部門的工作(zuò)彙報，以便在會議過程中進行有針對性的點評，而不是臨場發揮；
⑥召開管理(lǐ)周例會時，既要有表揚，也要有批評，一個召開得好的周例會要懂得樹立榜樣、抓出典型；
⑦老闆/總經理(lǐ)要在每個管理(lǐ)人員彙報完成後一對一地進行有針對性的點評，而不是等所有人彙報完成後一起點評；
⑧對問題進行原因分(fēn)析時隻能(néng)分(fēn)析自己的原因，特别是在前期。這項規定雖然有點苛刻，但确實能(néng)夠快速改正從别人身上找原因的習慣；
⑨會前要準備好會議上正負激勵所需的紅旗、黃旗、資金等物(wù)資。
結語
會場，為(wèi)工廠各部門有效溝通提供了一個很(hěn)好的場地，當企業會議不能(néng)有效召開時，就會出現議而不決、決而不行、行而無果的現象，就是在浪費時間。如果每個會議都能(néng)有效召開，會議就會成為(wèi)精(jīng)細化管理(lǐ)的一個很(hěn)好的工具。
會議制度推行前期可(kě)能(néng)會覺得會議多(duō)、時間長(cháng)，但當流程管理(lǐ)等各方面完善以後，會議時間會大大縮短，就能(néng)夠更高效地指導工作(zuò)。當然在生産管理(lǐ)中，還有每天工序之間的對單會；成立稽查部之後，還會有每天的稽查會、每周的稽查周例會。這些會議都是提升管理(lǐ)水平、打造高效團隊的有效工具，希望企業能(néng)開好并且利用(yòng)好每次會議。
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