高效執行力怎麽來?
導讀:“執行力”是企業管理(lǐ)中長(cháng)盛不衰的話題,大家在談及“執行力”的時候容易陷入一個怪圈當中,都把執行看成是别人不執行、别人的問題,從不在自己身上找原因。而且都習慣于用(yòng)感覺評價執行力,諸如“差不多(duō)、很(hěn)好、一般般、很(hěn)差”等等。“執行力”到底是個什麽東西?我們企業夢寐以求的“高效執行力”到底有沒方法可(kě)尋?希望本文(wén)對你有所啓發。
網上有個段子,這個世界上最難的不是把你的錢放在我的口袋裏,而是把我的思想變成你的行為(wèi)。在企業管理(lǐ)當中,很(hěn)多(duō)管理(lǐ)人員就希望“把我的思想變成你的行為(wèi)”。“我怎麽說你就怎麽做”,當員工沒有執行的時候,“這不是我的問題啊,因為(wèi)該說的我都說了,是你執行力太差了”。
抱怨别人不執行,口頭文(wén)化嚴重,對事情不較真,這是很(hěn)多(duō)中小(xiǎo)企業的管理(lǐ)現狀,于是企業開始花(huā)大力氣抓員工的執行。
企業在抓執行的時候,又陷入一些誤區(qū):
都把執行看成是别人不執行、别人的問題,沒從自己身上找原因
我們企業裏面,經常出現“你交代了,我傳達了,他(tā)不做”的現象。很(hěn)多(duō)老闆深有體(tǐ)會,每次交代一個事情下去,跟廠長(cháng)說了要怎麽樣做,但是到了最後那個事沒完成,那個廠長(cháng)會說,李總啊,那個事你一說我就交代下面去做了,是下面的人沒完成。我們看這個“你、我、他(tā)”的關系,你交代了,我傳達了,他(tā)沒執行。
每一個人都是交代者,又是傳達者。這就不難解釋為(wèi)什麽企業中管理(lǐ)人員穩定,而員工流失大?就是這個“你我他(tā)”的關系,最後這個“他(tā)”到了員工身上,員工沒人可(kě)推了,他(tā)隻能(néng)走了。
員工不執行,就做流程制度來規範其執行,搞獎罰
企業裏面的流程制度還少嗎?不少了。企業本來就有很(hěn)多(duō)的流程沒有執行,然後又寄希望通過流程來規範其執行,這樣可(kě)能(néng)嗎?問題不出在流程上,而出在流程的執行上。我們朗歐企管在實施駐廠咨詢抓執行力的時候,一般從簡單的早會管理(lǐ)制度抓起,再從基本的流程抓起,要從細節抓起,從小(xiǎo)處着手,大處着眼。
通過老闆、高層強調、帶頭來抓執行
通過高層來抓執行的效果還可(kě)以,但是不能(néng)持續,因為(wèi)這種人盯人式的管理(lǐ)受制于企業的規模及領導的精(jīng)力。
正确抓執行的方式是什麽呢(ne)?抓執行力首先要将其量化!
我經常問管理(lǐ)人員一個問題“你企業的執行力怎麽樣?”
A說:我們企業的執行力一般般吧,一項制度剛開始執行的時候,因為(wèi)有高層關注,執行得還可(kě)以,後期領導關注得少,執行力就開始走下坡路了。
B說:有些事情分(fēn)配下去,做着做着就變成自己的事情了,我們的員工執行力太差了……
大多(duō)數人習慣于靠感覺來評價執行力,“一般般、過得去、很(hěn)好、很(hěn)差……”這些都是定性不定量的詞。從做事的角度來講,執行是1,其他(tā)是0。如果沒有執行這個1,企業再好的方案、流程、制度最終也是等于0。所以,提高執行力,首先要把執行力量化,否則執行力就是個“虛無缥缈”的概念詞。
執行力如何量化呢(ne)?從現在開始當我們談及執行力的時候要記住一個詞“執行率”。執行率=已執行的動作(zuò)次數/應該執行的動作(zuò)次數*100%。
怎麽抓執行率呢(ne)?靠稽查。稽查就是檢查、反反複複的檢查。每個企業把所有的管理(lǐ)問題、交代的事情羅列清楚,由專人檢查,10件事情做了8件,那該員工的執行率就是80%,不要再講員工的執行力還可(kě)以、一般般、過得去。要用(yòng)數據說話,用(yòng)數據做管理(lǐ),而非憑感覺。
提高執行力要從自己的角度入手。稽查(檢查)概念的提出就把焦點聚焦在“我”身上。當員工沒有執行的時候,就問自己“他(tā)沒做,我檢查了嗎”?而不是前面講的你我他(tā)的關系:你交代了,我傳達了,他(tā)沒執行。
我合作(zuò)的一個企業老闆跟我說,張老師,你講的這個提升執行力的方法挺實用(yòng),對我幫助挺大,我以前也請過老師到我企業講感恩教育的課程,講的下面的管理(lǐ)人員都抱着我哭,但是三天後就變回去了……
管理(lǐ)沒有捷徑,沒有一定的模式,做實業要紮紮實實,不要迷戀模式,中國(guó)式的中小(xiǎo)企業的管理(lǐ)一定不是模式化的,如果非得給它一個模式,一定是動态調整、頻繁檢查、持續補漏的管理(lǐ)模式,不要想着一勞永逸。
同樣,執行力的提升也沒有一勞永逸的辦法,首先需要我們樹立用(yòng)數據做管理(lǐ)的概念,将執行力量化成執行率,再通過頻繁的檢查,改變員工的習性,讓其養成執行的習慣,最終達到提升企業執行力的效果。
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