朗歐咨詢：高明的管理(lǐ)者，是怎麽向下授權、向上獲取授權的？
｜導讀
朗歐咨詢和企業老闆、管理(lǐ)層交流的時候，常常會聽到他(tā)們抱怨“每天都忙得腳不着地”。一開始，我想着，忙也是好事，至少說明公司有活幹。但在詳細了解情況後，我才明白，他(tā)們是成天忙于各種瑣事。我就問他(tā)們：“這些事為(wèi)什麽不交給下屬去做？”他(tā)們卻表示，“下屬能(néng)力低，接不住權，扛不住事”“擔心授權後失控”，等等。而那些他(tā)們口中的下屬呢(ne)，則經常抱怨領導大事小(xiǎo)事一把抓，沒有一點自主權。可(kě)想而知，在這樣的企業裏，最累的就是老闆，其次就是中高層，更可(kě)怕的是，就算累死累活，業績也很(hěn)難增長(cháng)。
實際上，這是每個管理(lǐ)者都會遇到的難題，即如何向下授權和向上獲取授權。向下授權，就是我們要知道怎麽樣去拆分(fēn)工作(zuò)任務(wù)，怎麽樣把我們手上的權力授予下面的人，并讓他(tā)們把這個權力用(yòng)好。向上獲取授權，就是我們怎麽樣才能(néng)獲取更多(duō)的權力，以此創造更多(duō)的利益。
那麽，如何解決這兩個問題？經過十多(duō)年全天候駐廠輔導的經曆，朗歐咨詢總結出以下幾個處理(lǐ)要點，供你參考。
一、朗歐咨詢：管理(lǐ)者如何向下授權？
授權是一門藝術，它在管理(lǐ)當中非常重要。因為(wèi)如果我們不懂得授權，那麽什麽事情都落在自己身上，如果我們不懂得授權，那麽什麽責任也都隻能(néng)落在自己身上。由此，我們怎麽樣向下授權呢(ne)？朗歐咨詢結合經驗，總結出5個小(xiǎo)點。
第一，明确工作(zuò)目标，拆分(fēn)工作(zuò)任務(wù)。當我們給某一個下屬進行授權的時候，首先要明确他(tā)的工作(zuò)目标是什麽，因為(wèi)有了目标，我們才有方向，有了目标，我們才能(néng)夠拆分(fēn)工作(zuò)任務(wù)。尤其是對于那些比較複雜的事項，把它拆分(fēn)成幾個易于管理(lǐ)的小(xiǎo)任務(wù)，可(kě)以讓追蹤考核變得更加高效。
第二，評估下屬能(néng)力，明确工作(zuò)責任。在授權之前，我們要針對所拆分(fēn)出的工作(zuò)任務(wù)，對想要授權的下屬的能(néng)力進行評估。目的就是衡量他(tā)是否能(néng)夠保質(zhì)保量地完成授權給他(tā)的工作(zuò)目标。同時，我們還要明确他(tā)的責任。也就是說，我把這件事交給你就等于對你進行了授權，那麽授權過後，如果最後沒有達到要求的目标，你就要承擔起相應的責任。至于是什麽責任，這個是在授權之前就需要明确好的。
朗歐咨詢：評估能(néng)力，明确責任
第三，過程保持跟進，幫助解決困難。講到授權，很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者都說自己知道怎麽做，但他(tā)們所謂的懂得授權，就是對下屬說：“你就好好幹！我相信你！但我隻看結果。”顯然，這樣的授權，其結果往往是不盡人意的。作(zuò)為(wèi)一個合格的管理(lǐ)者，在對下屬授權的時候，一定要懂得跟進過程，因為(wèi)隻有在跟進的過程當中，你才能(néng)知道你對下屬設定的目标是否合理(lǐ)，以及他(tā)的具體(tǐ)工作(zuò)進度如何，尤其當下屬在執行的過程當中遇到了問題或困難，你還要思考怎麽樣去幫助他(tā)解決，而不是做甩手掌櫃。如果我們隻是說授權已經交給你了，我隻看結果，那麽你可(kě)能(néng)更多(duō)的是在轉嫁責任，就是你不管了，反正你把這個責任給到他(tā)了。這樣做的結果往往就是，如果下屬幹不好，他(tā)就會選擇不幹、躺平，反正大不了就是不要這份授權了，不僅如此，當你定下一個目标、給下一個任務(wù)的時候，他(tā)也許就不會再這樣積極主動地争取這個授權了。
朗歐咨詢：跟進過程，幫助授權下屬解決問題
第四，結果進行複盤，不斷調整授權。我們從目标設定，到能(néng)力評估，到明确責任，到過程跟進，然後有了結果，那麽，我們就要對結果進行複盤，看看被授權的下屬是否達成目标，是否保質(zhì)保量，在執行的過程當中是否有一些創新(xīn)。由此，我們再根據他(tā)的工作(zuò)結果，不斷地調整對他(tā)的授權。一般來講，被授權的下屬把任務(wù)完成得越出色，那麽，他(tā)得到的授權會越來越多(duō)，他(tā)擔的責任也會越來越多(duō)，當然，他(tā)的職位也會越來越高，他(tā)的利益同樣會越來越高。
朗歐咨詢：授權是和責任、利益挂鈎的
第五，明确晉升通道，進行能(néng)力測評。在完成給下屬授權，下屬也完成相應的任務(wù)以後，更重要的是，我們要幫助下屬設計好晉升通道。這個晉升通道，其實就是激勵。比如，他(tā)不僅僅是得到了授權，也不僅僅是承擔了責任，他(tā)還會因此升職加薪，不然的話，他(tā)為(wèi)什麽要不斷地獲取授權，為(wèi)什麽要不斷地承擔責任，為(wèi)什麽要不斷地創造業績呢(ne)？如果沒有實實在在的激勵，一次兩次授權，他(tā)可(kě)能(néng)會積極去做，也可(kě)能(néng)會做得很(hěn)好，但是時間久了，他(tā)可(kě)能(néng)就會覺得意義不大。當然，我們還要不斷地對他(tā)進行能(néng)力的測評，讓他(tā)知道自己能(néng)力到哪一步了，晉升空間還有多(duō)少，等等。
二、朗歐咨詢：管理(lǐ)者如何向上獲取授權？
前面我們講了管理(lǐ)者如何向下授權的5點建議，那麽，接下來我們來看看，作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者，我們要怎麽樣向上獲取授權。這裏，朗歐咨詢有兩個小(xiǎo)點跟大家分(fēn)享。
第一，要分(fēn)清權力的形式。
當我們想要獲得授權的時候，首先就要把權力的來源弄清楚。有一個很(hěn)好的認知，才能(néng)知道怎麽去做。
一般來說，權力分(fēn)為(wèi)兩類。一類是行政管轄權，這是公司賦予我們的；一類是領導力的權力，這是需要我們自我修煉所争取的。具體(tǐ)來說，行政管轄權，包括人事任免權、獎懲權、薪資調整權等。比如，你是這個部門的主管，你是這個部門的經理(lǐ)，你是廠長(cháng)，那麽，在所對應的小(xiǎo)組、部門、工廠裏，你就享有政管轄權，所以，你就可(kě)以決定給誰獎勵、給誰懲處，也可(kě)以決定用(yòng)誰、淘汰誰，還可(kě)以針對某個員工薪資的提高或下降，給出具體(tǐ)的調整建議。
我們很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者想要獲取授權的時候，往往考慮的就是，能(néng)不能(néng)給自己更大的權力，給自己更大的獎懲權，讓自己管理(lǐ)的範圍更廣一些。為(wèi)什麽會這樣去想呢(ne)？主要是因為(wèi)很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者認為(wèi)，隻要公司給的權力大了，管理(lǐ)就容易了。其實，這是管理(lǐ)上的一個誤區(qū)。實際上，作(zuò)為(wèi)一個管理(lǐ)者，我們有80%，甚至90%的權力，都是來源于自我修煉的領導力的權力。
朗歐咨詢：管理(lǐ)者的權力主要源于自身的領導力
自我修煉領導力的權力，主要包括專家權、人格權、表率權，等等。專家權，就是你要具備專業能(néng)力。相較于你的下屬，不一定要超越他(tā)，至少要跟他(tā)差不多(duō)，最下限是你要懂你所管理(lǐ)的内容，當下屬出現問題，你要能(néng)夠專業地幫助他(tā)解決問題。人格權，就是你的為(wèi)人處世能(néng)夠得到下屬的擁戴和認可(kě)。表率權，就是你要以身作(zuò)則，成為(wèi)下屬的表率和榜樣，而不是口号上的巨人、行動上的矮子，隻會要求别人，自己卻不能(néng)夠躬親示範。隻有自己做到了，才能(néng)夠影響團隊；隻有自己做到了，才能(néng)行不言之教，讓團隊緊跟你的步伐。
在分(fēn)清了權力的來源以後，我們就要知道，管理(lǐ)者手中的權力，行政管轄權其實隻占到10%到20%，是很(hěn)小(xiǎo)的一部分(fēn)，更重要的是，我們要在專家權、人格權、表率權上下功夫。
第二，要在行權中獲取授權。
我們怎麽樣才能(néng)獲得領導給我們的權力？其實，我們要在行權中獲取授權。所謂行權，就是你要不斷地行使你的專家權、人格權、表率權。當然，從行政管轄權上面來講，你也可(kě)以行使你的獎懲權、人事任免權、薪資調整權，等等。不管怎麽樣，在行權的過程當中，我們是要完成工作(zuò)任務(wù)，達成工作(zuò)目标，創造工作(zuò)業績，培養核心團隊。為(wèi)什麽還需要你培養團隊？這是因為(wèi)當你獲得的授權越多(duō)，你的職位就越往上升，那麽下面就需要有人能(néng)接替你目前的工作(zuò)任務(wù)。當我們通過行權，把一件一件的事情做好以後，你就能(néng)獲得新(xīn)的授權。因為(wèi)你的領導會因此信任你，公司會看到你的努力和業績，就願意把新(xīn)的權授給你，那麽，你能(néng)發揮的餘地就越來越多(duō)，就能(néng)更大範圍地行權，并一次次達成目标，這個時候，領導給你的權力就越來越大、越來越多(duō)。這是一個授權與獲取授權、行權與獲取授權的良性循環。
因此，針對“管理(lǐ)者如何向上獲取授權”這個問題，朗歐咨詢提出這2個具體(tǐ)建議：一個是對權力來源有一個更清晰、準确的認知，一個是你要懂得在行權中獲取授權。如果你能(néng)夠這樣子去思考，這樣子實實在在地在工作(zuò)當中踐行的話，那麽，我想你的領導就會不斷地給你授權，你也會在授權的過程當中不斷地成長(cháng)，不斷地創造工作(zuò)業績，最終成就你輝煌的職業生涯。
朗歐咨詢：授權越多(duō)，成績越多(duō)，成長(cháng)越多(duō)
｜結語
通用(yòng)公司電(diàn)器前CEO傑克·韋爾奇有一句經典名言：“管得少，就是管得好。”也就是說，管理(lǐ)者要懂得授權。然而，很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者會擔心“一抓就死，一放就亂”，從而導緻授權難，反過來向上獲取授權也很(hěn)難。那麽，如何授權？朗歐咨詢認為(wèi)要抓住這5個要點：明确工作(zuò)目标，拆分(fēn)工作(zuò)任務(wù)；評估下屬能(néng)力，明确工作(zuò)責任；過程保持跟進，幫助解決困難；結果進行複盤，不斷調整授權；明确晉升通道，進行能(néng)力測評。如何向上獲取授權？朗歐咨詢認為(wèi)你要學(xué)會分(fēn)清權力的形式，并在行權中獲取授權。
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