這四大護城河，才是企業真正的核心競争力

導讀：在古代，為(wèi)了抵禦外敵的進犯，通常會在城牆外圍開鑿一條人工河，這就是護城河。同樣地，我們的企業，要想活得久一點，活得舒服一點，也要構築造自己的護城河。這裏的護城河，指的是核心競争力，換句話說，就是相較你的同行而言，你的企業具有行業壁壘。那麽，企業的護城河有哪些？

 有的人認為(wèi)，巨大的市場份額是護城河，也有的人認為(wèi)，品質(zhì)就是最大的護城河，實際果真如此嗎？柯達的膠卷算是一個非常優秀的産品了，鼎盛時期一度霸占全球膠卷市場絕大多(duō)數市場份額，但仍架不住技(jì )術革新(xīn)帶來的沖擊，最終面臨被淘汰的命運。

 經過我和朗歐團隊十多(duō)年的全天候駐廠實踐，以及我對國(guó)内外先進制造型企業的研究，我發現那些基業長(cháng)青的企業，無一例外都有着自己堅固的護城河，而這些護城河主要涉及資金、技(jì )術、人才和管理(lǐ)。

第一個，資金

資金護城河，指的是企業要有安(ān)全儲備、高周轉率、低負債率。

 多(duō)數民(mín)營企業的資金都是靠自己積累的，所以常常出現這樣的情況：趕上行業發展好，想要做更大的業務(wù)，才發現自己沒有足夠的資金；或者着急着忙擴大了規模，才發現錢借不到；亦或者，趕上經濟形勢不樂觀的時候，錢收不回來，工資發不出去了，等等。這些情況，都讓企業面臨着倒閉的風險。本質(zhì)上，這是企業缺乏資金管理(lǐ)的能(néng)力。

 其實，企業在正常經營的時候，就要定期盤點，做好收支平衡，同時要有儲備。比如，你的資金儲備量至少有三個月的，現金流要有高周轉率，這樣即使有突發情況，也能(néng)抵擋一段時間。有時候就是借了這個縫隙的時間，企業就能(néng)渡過難關。企業資産負債率高，債務(wù)壓力就大，風險也大。負債率低，企業就比較穩定。所以負債率也是要盡量低一些。

第二個，技(jì )術

技(jì )術護城河，用(yòng)十二個字來概括：研究一代、儲備一代、開發一代。這是我跟做設備廠商的企業家交流出來的結果。

 當時，我們有個咨詢項目的企業是做設備的，這家企業的老闆帶我去車(chē)間參觀，向我介紹：“張老師，我明年就準備上升級版，今年出貨的還是這個老款。”我說：“你的新(xīn)款今年都已經出來了，為(wèi)什麽不直接出這個新(xīn)款呢(ne)？”他(tā)就說：“張老師，不行啊，我們的産品是每年都要升級一次的，要是今年賣明年的升級款，那明年賣什麽呢(ne)？又怎麽擴大規模，怎麽掙錢呢(ne)？”其實，這位企業老闆的做法，就是研究一代、儲備一代、開發一代。

 當然，光有技(jì )術，不去保護，依然難以成為(wèi)堅固的護城河。你還要為(wèi)你的技(jì )術申請專利，如果你的技(jì )術産品受到專利的保護，同時市場上也不存在真正的替代品，那麽，專利就會阻止你的同行參與同質(zhì)化競争。中國(guó)家電(diàn)行業裏，美的集團就是具備雄厚技(jì )術的典範。它的技(jì )術優勢一個重要的體(tǐ)現，就是獲取了各項專利，率先實踐出“外圍專利靠數量緻勝，核心專利靠質(zhì)量提升”的策略。這是美的集團的核心競争力之一。

第三個，人才

經營企業，關鍵是要經營好人才，而經營好人才的關鍵是重用(yòng)人才、造就人才、給人才施展的機會，所以，人才護城河，用(yòng)十二個來概括，就是重用(yòng)一代、培養一代、啓用(yòng)一代。換句話說，就是你要做好人才梯隊的建設。像現在流行的說法，重用(yòng)80後、培養90後、啓用(yòng)00後，本質(zhì)上就是人才梯隊的建設。人才梯隊的目的，就是為(wèi)企業中長(cháng)期發展目标或戰略轉型的實現提供人才保障。

 有的企業好不容易決心上個ERP系統，系統是上了，錢也花(huā)出去了，最後才發現企業裏沒有人會用(yòng)。其實，這就是前期沒有規劃好人才隊伍。企業既然早有了想法，就要提前挖掘、培養一批能(néng)适用(yòng)的人才，而不是臨時抱佛腳。這就是要培養一代，要做好儲備人才的工作(zuò)，從企業的未來着眼。

 對于當前的經營，企業一定要重用(yòng)一代，要明确一批骨幹人才。你不重用(yòng)人才，企業無法發展，就談不了未來。有人問比爾·蓋茨：“如果讓你離開現在的公司，你還能(néng)創辦第二個微軟嗎？”比爾·蓋茨回答(dá)：“能(néng)。隻要允許我帶走100人。”比爾·蓋茨的個人能(néng)力固然很(hěn)強，但要做出一個強大的企業，就要重用(yòng)骨幹人才。企業在經營中要抓住關鍵的少數的骨幹員工，通過這些人才來調動企業其他(tā)人的積極性和創造性。

 企業還要啓用(yòng)一代，在啓用(yòng)中開發潛在人才。對于閱曆尚淺的員工，他(tā)們沒有展示出自己的才能(néng)，也許是沒有一個好的訓練和展現的平台。對于這些員工，你要啓用(yòng)他(tā)，先給他(tā)機會。

 我們很(hěn)多(duō)企業建設人才梯隊，常常分(fēn)成三個計劃：雛鷹計劃、飛鷹計劃、雄鷹計劃。“雛鷹計劃”就是啓用(yòng)00後這一代，“飛鷹計劃”是培養的中層這一代，“雄鷹計劃”是重用(yòng)核心骨幹人才。類似如此，企業就形成了一條完整的人才鏈，公司也就有了後備人才庫，這就是企業一條重要的護城河。

第四個，管理(lǐ)

管理(lǐ)護城河，用(yòng)十二個字概括，就是成本最優、提升效率、日清日高。

 企業的管理(lǐ)要成本最優。成本控制不局限于生産成本，管理(lǐ)的成本也是企業經營的一大支出。企業在管理(lǐ)上要想辦法降低成本，比如可(kě)以借助精(jīng)細化管理(lǐ)變革，實現對企業各項生産、業務(wù)的實時監控、全面分(fēn)析，降低企業經營風險和成本。比如，我們朗歐團隊和貴州龍食品公司合作(zuò)，開展全方位的精(jīng)細化管理(lǐ)變革，采用(yòng)朗歐獨創的等距離式管理(lǐ)系統，在第一期項目中就使得效率提升35.82%，成本節約96.41萬元/年。

 管理(lǐ)還要日清日高，提升效率。日清日高，就是每天的工作(zuò)要清理(lǐ)，每天要有所提高。今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高，目标也必須更高。把管理(lǐ)問題的解決控制在最小(xiǎo)範圍内，消除管理(lǐ)的死角，提高管理(lǐ)和生産的效率。

結語：企業有了護城河，就等于有了堅固的壁壘，不僅能(néng)夠抵禦住競争對手的進攻和施壓，維持自己的利潤，也更容易積累資本、拓展市場，獲取更大的競争優勢。資金護城河、技(jì )術護城河、人才護城河、管理(lǐ)護城河，這四種最有防禦力的護城河，你的企業具備了哪一種？

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