解決企業管理(lǐ)問題你需要“公開透明”這把利劍
企業管理(lǐ)的完善與提升,是在問題解決與不斷總結中實現的。企業管理(lǐ)中的問題解決,無通法可(kě)言,但有規律可(kě)循,依據造成企業管理(lǐ)中問題背後的原因進行分(fēn)析發現,在企業管理(lǐ)中保持系統知情,讓我們的管理(lǐ)與工作(zuò)公開透明化是一條行之有效的途徑。
系統知情,就要求我們做到公開透明。管理(lǐ)沒有對錯,對錯都是學(xué)院派的講法,不要糾結對錯,很(hěn)多(duō)企業在管理(lǐ)的過程當中,對對錯的糾結成本大過實際做事所産生的成本,這就是我們很(hěn)多(duō)企業的現狀。
比如,本來一個會議半個小(xiǎo)時就解決了,結果都在扯皮是生産部的問題呢(ne)?還是品質(zhì)的問題?還是上工序的問題……
我曾經在一個家具廠遇到這麽個情況,木(mù)工車(chē)間做好了一卡闆貨,但是白胚車(chē)間沒活幹,停工待料了3天時間。結果老闆找他(tā)們了解情況的時候,兩個人在吵,下工序說,他(tā)做好了他(tā)沒送給我,也沒交接啊。上工序說,我做好3天了,是他(tā)沒過來拉貨。一個沒送,一個沒拉,到底誰對誰錯了呢(ne)?業務(wù)被客戶追貨的時候,就親自到車(chē)間去查,查到原來一卡闆貨擺在車(chē)間……
所以,我們系統知情的好處,第一個就是公開透明。
我們很(hěn)多(duō)事情能(néng)夠做到公開透明嗎?比如你有個親戚在公司,你要公開透明讓大家知道這個是你的親戚。公開透明本身就意味着一種正義。
像很(hěn)多(duō)極端組織,恐怖襲擊完後,通常在新(xīn)聞裏經常看到一句話“目前,還沒有組織宣布對此次事件負責……”這個組織敢公開,制造這次恐怖活動絕對代表着一部分(fēn)人的利益,代表着另一個團體(tǐ)的另一種正義。
所以,公開就意味着一種正義。隻要你做任何一件事情敢公開,不怕别人知道就夠了。
稻盛和夫先生推行阿米巴經營,包括盛田昭夫、松下幸之助他(tā)們在企業裏面推行“透明玻璃式管理(lǐ)”都是這種管理(lǐ)指導思想,像阿米巴經營,把每一筆(bǐ)經營帳目都算的清清楚楚,是透明的。
做任何事情,都敢公開,能(néng)夠公開,這件事情就不會錯到哪裏去。
因為(wèi)知善知惡是良知。每個人都有知善知惡的功夫,所以我做那麽多(duō)年的咨詢下來,沒有一個企業一個老闆跟我争吵說項目沒有效果,隻是效果大小(xiǎo)的問題。我隻是實實在在地做,真有問題,擺在台面上大家都清楚啊。所以,公開透明是化解矛盾,解決管理(lǐ)問題,統一團隊聲音的最好工具。
企業的生存和發展離不開公平透明的管理(lǐ),如果企業的管理(lǐ)不能(néng)引導企業的生産經營活動,化解生産矛盾,企業的發展将受到很(hěn)大的限制,所以符合企業實際的公開透明化管理(lǐ)工作(zuò)對企業意義重大。
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